Preguntas Frecuentes — Florería Bloom Lima

¿Tienes dudas sobre cómo hacer tu pedido, cuánto cuesta el delivery o cómo cuidar tus flores? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp y te respondemos de inmediato.

Sobre el Delivery

— ¿Hacen delivery el mismo día?

Sí, hacemos delivery el mismo día en Lima Metropolitana para pedidos realizados antes de las 4:00 PM. Los pedidos realizados después de ese horario serán entregados al día siguiente.

— ¿A qué distritos de Lima hacen delivery?

Hacemos delivery a todos los 43 distritos de Lima Metropolitana, incluyendo Miraflores, San Isidro, Surco, La Molina, San Borja, Barranco, Lince, Jesús María, Magdalena, Pueblo Libre, San Miguel, Chorrillos, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Ate, Santa Anita, entre muchos otros.

— ¿Cuánto cuesta el delivery?

El costo de delivery varía según el distrito. Para distritos céntricos como Miraflores, San Isidro y San Borja el delivery es más económico. Puedes ver el costo exacto al ingresar la dirección al momento de hacer tu pedido en nuestra web.

Sobre los Pedidos y Pagos

— ¿Puedo personalizar mi arreglo?

Sí, ofrecemos personalización de arreglos. Puedes escribirnos por WhatsApp indicando el tipo de flores que prefieres, los colores y tu presupuesto, y nuestros floristas diseñarán algo especial para ti.

— ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, Yape, Plin, transferencia bancaria y efectivo contra entrega en zonas seleccionadas.

— ¿Puedo incluir una tarjeta de mensaje con mi pedido?

Sí, al momento de hacer tu pedido tienes la opción de agregar un mensaje personalizado que incluiremos en una tarjeta junto con las flores. El servicio es gratuito.

Sobre las Flores

— ¿Las flores llegan frescas?

Sí. Trabajamos con proveedores que nos entregan flores frescas diariamente y preparamos cada arreglo el mismo día de la entrega. Nuestros tulipanes son importados de Holanda y nuestras rosas provienen de los mejores productores de la región.

— ¿Qué pasa si no hay nadie en casa al momento de la entrega?

Nuestro repartidor intentará comunicarse con el destinatario o con la persona que hizo el pedido. Si no es posible la entrega, coordinaremos una nueva entrega. Te recomendamos confirmar que el destinatario estará disponible en el horario indicado.

Planificación y Otros

— ¿Puedo hacer un pedido con días de anticipación?

Sí, puedes programar tu pedido con la fecha y hora de entrega que prefieras. Para fechas especiales como el Día de la Madre, San Valentín o Navidad, recomendamos hacer el pedido con al menos 48 horas de anticipación para garantizar disponibilidad.

— ¿Cómo cuido mis flores para que duren más?

Para que tus flores duren más: colócalas en un florero con agua limpia, córtales el tallo en diagonal, cámbiales el agua cada 2 días, mantenlas alejadas del sol directo y de corrientes de aire, y retira las hojas que estén bajo el nivel del agua.